Lieferung

Bei LC DISTRIBUCIONES verpflichten wir uns, dir einen schnellen, sicheren und effizienten Versandservice zu bieten. Im Folgenden erklären wir, wie wir den Versand unserer Produkte abwickeln.

1. Versandbereich

Wir versenden sowohl national als auch international. Bitte überprüfe die spezifischen Bedingungen für deine Region oder dein Land.

  • Nationaler Versand: Wir liefern in ganz Spanien (Festland, Balearische Inseln, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla).

  • Internationaler Versand: Wir bieten Versand in mehrere Länder Europas, Amerikas und andere Destinationen an. Für weitere Details zu Kosten und Lieferzeiten kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

2. Lieferzeit

  • Nationaler Versand (Festland): Die Lieferzeiten variieren zwischen 24 und 72 Werktagen nach Bestellbestätigung, abhängig von der Produktverfügbarkeit und Lieferadresse.

  • Balearische Inseln: Lieferzeit beträgt 48 bis 96 Werktage.

  • Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Werktage. Bitte beachte, dass Lieferungen in diese Gebiete zusätzlichen Steuern und Zollgebühren unterliegen können, die vom Empfänger getragen werden.

  • Internationaler Versand: Lieferzeiten können je nach Zielort und Zollkontrolle zwischen 5 und 10 Werktagen variieren.

3. Versandkosten

  • Nationaler Versand (Festland): Versandkosten variieren je nach Größe und Gewicht des Pakets und werden automatisch beim Bestellvorgang berechnet und im Bestellübersichtsbildschirm angezeigt.

  • Balearische Inseln: Aufgrund der Entfernung und Logistik sind die Versandkosten höher. Ein genauer Betrag wird während des Bezahlvorgangs angezeigt.

  • Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: Versandkosten werden abhängig vom Volumen und Gewicht berechnet und sind zum Zeitpunkt des Kaufs sichtbar.

  • Internationaler Versand: Versandkosten variieren je nach Zielland, Gewicht und Größe des Pakets. Für ein genaues Angebot kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

4. Versandmethoden

Wir arbeiten mit führenden Kurier- und Transportunternehmen zusammen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung pünktlich und unversehrt ankommt. Je nach Lieferadresse nutzen wir:

  • XPO

  • DACHSER

  • MRW

  • Weitere Kuriere (je nach Verfügbarkeit)

Du erhältst in jedem Fall eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit überprüfen kannst.

5. Besondere Bedingungen für große oder sperrige Produkte

Für Produkte, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts einen Sonderversand erfordern, können die Lieferzeiten länger sein und zusätzliche Kosten anfallen. Diese werden im Kaufprozess klar angegeben.

Vor der Bestellung wirst du über etwaige Zusatzkosten informiert.

6. Wie du deine Bestellung verfolgen kannst

Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und dem Namen des Versandunternehmens, sodass du deine Bestellung online verfolgen kannst.

7. Probleme mit dem Versand

Solltest du Probleme mit deiner Lieferung haben (Verzögerung, beschädigtes Paket usw.), kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice, damit wir dir schnell helfen können.

8. Reklamationen bei Schäden oder falschen Produkten

Wenn du ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten hast, melde dies bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Unser Team wird die Rückgabe und den Ersatz des Produkts für dich organisieren.

9. Auslandslieferungen

Bei internationalen Lieferungen können Zollkontrollen oder zusätzliche Einfuhrabgaben anfallen, die nicht im Einflussbereich von LC DISTRIBUCIONES liegen. Bitte informiere dich vor der Bestellung über mögliche Zusatzkosten.

10. Weitere Informationen

Für Fragen zum Versand, zu Kosten, Lieferzeiten oder dem Status deiner Bestellung, kontaktiere bitte unseren Kundenservice: